Tecnologia mudou as relações humanas e a maneira como os eventos são realizados.
Sabemos que o relacionamento com o cliente é fundamental para os resultados de todos os negócios, desta forma, principalmente para o momento atual, as empresas tiveram que se reinventar para continuar com essa comunicação.
A necessidade de criar ações de relacionamento estratégicas que engajem esse publico, aumentou a tecnologia para os eventos de formato online, híbrido e transmissores ao vivo.
Evento online x evento híbrido x lives
Evento online
São eventos virtuais 100% online, onde o púbico assiste e participa em tempo real ou posteriormente em uma plataforma especial para o evento, sendo em sala privativa ou aberta.
Evento Híbrido
Eventos de formato misto, onde parte do publico esta presencial – em estúdio ou empresa – e parte assistindo e participando remotamente.
Lives
Transmissão ao vivo de áudio e video na internet, feita por meio das redes sociais.
Por que investir em eventos nesses formatos?
Cada vez mais as pessoas estão mostrando que escolhem as marcas que se sentem conectas por possuírem um bom atendimento e experiência durante o contato com a empresa.
Isso significa que quanto mais ações as empresas realizam com esses clientes, que podem ser ate mesmo fornecedores e colaboradores, ela pode criar um relacionamento fiel e duradouro com eles.
Os eventos são ações de relacionamento capazes de fazer essa conexão. Ao se adaptar aos “novos” formatos, a empresa mostra que esta um passo a frente criando possibilidades para não deixar de ter esse relacionamento com seus clientes.
Listamos alguns pontos principais que indicam os benefícios para a empresa no desenvolvimento de eventos digitais:
- Capacidade para um número maior de participantes
- Permite que o conteúdo seja consumido em qualquer lugar que o participante esteja;
- Redução de custos;
- Proporciona interação e engajamento com o publico;
- Análise da audiência e satisfação dos participantes;
- E muito mais!
O papel da agência dentro dos eventos
A agência é a responsável pelo planejamento, produção, organização e operação de todo o evento. Ela é considerada uma extensão do trabalho interno da empresa.
A Studio Connecta, junto com a Dulie, possui diversas soluções e tecnologias para que os eventos se apresentem cada vez mais de forma inovadora.
Como, por exemplo, gestão e controle do conteúdo e participantes, qualidade na transmissão, ferramentas de engajamento (sessão de perguntas e respostas, enquetes, bate papo, entre outras), opções de ser transmissão privada ou aberta e muito mais!
Além da criação de todo o conceito alinhado aos objetivos e desenvolvimento de todo o material de divulgação online e/ou off-line.
A divulgação do evento, é um dos principais passos, uma boa comunicação nos canais reflete no sucesso esperado da ação.
Apresentar seu evento para seus clientes de forma profissional fortalece o posicionamento da sua empresa no mercado, gera mais networking e estreita o relacionamento com os clientes.
É uma excelente estratégia para atingir resultados e gerar uma imagem positiva da marca.
Planeje suas ações de relacionamento junto com a gente!
